Аудит репутації
Це сканер всього, що є про вас в мережі.
Ми покажемо, якою бачать компанію ваші клієнти. Виявимо точки росту та перспективи репутації. Сформуємо план розвитку вашого іміджу в онлайн-просторі.
Час дізнатись, як ваш бренд виглядає в мережі!
Коли потрібен аудит репутації:
- (01) Опинились в ситуації, коли вас «замовили» конкуренти
- (02) Клієнти «зливаються», йдуть «подумати» і не повертаються
- (03) Хочете визначити зони репутаційного росту компанії
- (04) Хочете зрозуміти, хто ваш цільовий клієнт і як вам побудувати комунікацію
Який результат ви отримуєте:
- (01) Аналіз присутності бренду в ЗМІ
- (02) Перелік згадок про компанію в мережі
- (03) Порівняння, як змінювались формулювання цих згадок
- (04) Аналіз контекстних згадок бренду
- (05) Оцінка пошукової видачі брендових запитів
- (06) Аналіз джерел та географії згадок про бренд
Щоб зрозуміти, як ми можемо вам допомогти, залиште свої дані
Як проходить аудит репутації:
- 01 етап Підготовка Створюємо перелік запитів, з якими може бути пов’язаний бренд.
- 02 етап Збір та обробка даних Збираємо всі згадки та дані за обраними запитами та проміжок часу. Перевіряємо матеріал за темою та тональністю згадування.
- 03 етап Аналіз Фінальний крок — кількісний та якісний аналіз отриманих даних. За підсумками формуємо документ з описом всіх досліджень та отриманими результатами.
Часті запитання:
Які платформи та джерела ви будете моніторити?
Ми аналізуємо онлайн-платформи, соціальні мережі, ЗМІ, форуми, блоги та інші ресурси з відгуками.
Як швидко ви реагуєте на кризові ситуації?
Ми оперативно реагуємо, надаємо рекомендації та формуємо стратегію, яка мінімізує негативні наслідки та відновить репутацію.
Які конкретні кроки містить аудит репутації?
Під час роботи ми:
- моніторимо соцмережі, форуми, сайти;
- збираємо згадки, коментарі та відгуки про вашу компанію та проводимо ретельний аналіз отриманих даних;
- презентуємо результати та висновки, яких дійшли.
Як буде організований зворотний зв'язок та взаємодія в процесі?
Ми плануємо зустрічі для обговорення результатів аналізу та подальшої стратегії. А також завжди на зв’язку в месенджерах, коли є потреба уточнити чи передати інформацію.
Скільки часу знадобиться для завершення аудиту та надання результатів?
Точну відповідь ми зможемо дати, дізнавшись деталі вашої ситуації та цілі, які ви переслідуєте. Адже все залежить від масштабу і складності проєкту.
Чи гарантуєте ви конфіденційність в процесі роботи?
Ми забезпечуємо повну конфіденційність та захист даних клієнта, за допомогою відповідних заходів безпеки.